Astrid | Duga elegantna jakna

Nakon što napravite porudžbinu u našoj online prodavnici, dobićete potvrdu porudžbine putem imejla.

Ako ne dobijete ovu potvrdu u roku od jednog sata nakon poručivanja, razlog može biti jedan od sledećih:

• da li je imejl možda završio u spam fascikli?
  
• da li je moguće da ste uneli pogrešnu imejl adresu?
  

Ako nijedan od gore navedenih razloga nije uzrok, molimo vas da kontaktirate naš tim podrške (email store). vaša porudžbina možda nije bila ispravno završena.

Ako nam pišete u roku od 24 sata, učinićemo sve što je moguće da izmenimo porudžbinu prema vašim željama.
Međutim, vaša porudžbina se obrađuje što je brže moguće, zato ne bi trebalo predugo da čekate.

Čim vaša porudžbina bude spakovana i spremna za slanje, dobićete imejl sa potvrdom.
Ako ne dobijete svoju porudžbinu u roku od 10 radnih dana od datuma slanja (nakon što primite imejl sa potvrdom o slanju), molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku (EMAIL STORE). Rado ćemo vam pomoći.

Rok za otkazivanje je 30 dana od datuma kada primite artikal. ako želite da otkažete porudžbinu, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku i mi ćemo to rešiti.